2010年の経営概況

クラブライセンス

「日本版クラブライセンス」とは、AFCのライセンス基準を基にした日本におけるJクラブ基準のことです。
日本版クラブライセンスで、Jクラブが満たす基準は、「施設基準」と「財務基準」に大別され、2016年シーズンより適用になります。3期連続当期純損失または債務超過になると、ライセンスが剥奪されることになります。

20周年

Jリーグの試合が始まってから18年、まず過去の成績を振り返ります。2004年頃から上位に安定。2008年はJリーグ8位でしたが、アジアチャンピオンズリーグで優勝し、天皇杯でも優勝。我々がACLとJリーグを戦っていく時、どういう課題を克服しなければいけないか、教えられた年でした。2009年3位、2010年2位となり、2011年、我々の目指すところは皆さんと同じであることは、この表からお分かりいただけるのではないでしょうか。

1試合平均2万人を越した当初は神戸ユニバーなど万博以外のスタジアムも使用し4万人のお客様を集めていました。その後停滞する時期もありましたが、皆さまの応援をえて、徐々に17,000人前後のお客様にご覧いただくようになりました。2010年時点で累計431万人の方にご観戦いただきました。来年には500万人を超せるようにしたいと思います。

総収入は、Jリーグ開幕2年目の52億が最高です。現在は、移籍金と賞金によって変動はありますが、ここ数年は上位争いをしており33億から35億で安定しています。

皆さんの応援があって初めてチームは成り立っております。20年間ここまでやって来られたのは、クラブを支えていただいた皆さんのおかげであると心から感謝いたします。

創立20周年を記念し、感謝の気持ちを込めて、年間シーズン席を10年以上お持ちの方を対象にクラブハウスへご招待いたします。スポンサーのくくるさんご協力のもと、10/16（日）たこ焼きパーティーを開催しますのでぜひご参加ください。

2番目として、日本サッカー協会名誉会長川淵三郎キャプテンに、「Jリーグ、サッカー界を皆さんと一緒にどのように形成してきたか」というテーマで、講演をお願いしております。抽選となりますが、ファンクラブの方250名ほかをご招待し、ホテル阪急エキスポパークで開催します。

4番目として、ファンクラブ会員現在18,500名の方全員に、この旗をお送りさせていただきます。今から、ファンクラブに入っていただいた方も対象になります。2011に販売いたしませんので20周年の記念としてお持ちください。

最後に、10/2の浦和レッズで記念のユニフォームを着用いたします。その試合で、皆さんに投票いただいた「歴代のベストイレブン」と「ベスト20ゴール」を選出し発表いたします。以上、20周年の感謝の気持ちとして予定している内容です。

2011年活動報告

震災復興活動

3/27にチャリティーマッチを開催し、ヴィッセル神戸と共に35,917,867円を日本赤十字に寄付。4月以降の毎試合の募金活動で1,358,555円。3月から8月の累計（8/20現在）で、37,276,422円を寄付いたしました。現在の震災復興活動は、来年3月まで継続し、その後は新たに検討します。

被災地の自治体と相談し、強化本部の山本と谷垣がガンバトラックに乗り現地へお届けしました。秋にもう一度、現地の必要なものをお伺いして実施します。また関西方面に避難されているご家族を、8月17日の名古屋戦からご招待しています。
震災復興支援の様々な活動について、サポーターの皆さんのアイデアもお伺いし、ガンバ大阪グループとして、一緒に対応していきたいと思います。

アカデミー

一昨年、追手門学院大学さんにスポンサー契約を締結、昨年、追手門学院高等学校さんと提携してユース選手の受入れがスタートし、全寮制の寮も設置しました。選手寿命の平均が25.6歳のJリーガーは、その後の人生で「知育」、「徳育」、「体育」という3つの要素が必要です。「体育」は、ガンバ大阪が担い、倫理観や日頃の立ち居振る舞いについて教えられるパートナーを探したところ、追手門大学さんが手をあげてくださいました。
その結果、全国から人材が集まる傾向で、広い範囲から応募があり、幅広く集めていこうと考えています。

ユースやジュニアユースでは一昨年から海外遠征を実施しており、今年も現在、ユースがスペインに行っています（8/21帰国）。今年はバルセロナ、バレンシアに一回も勝てませんでしたが、「球際の激しさ」とか、「最後まで走る」ということがコーチ陣やユース選手にとって、非常に勉強になったのではないかなと感じます。
ガンバ大阪のクラブとして、環境を整えて、トップチームの意見も聞きながら選手育成を進めさせていただいています。

ガンバ大阪は皆さんのおかげでここまでやってきました。ひとりでも多くのみなさんにスタジアムへお越しいただきたいと考えております。まだ満員になっていないのは、我々の努力が足りないと反省しておりますが、これからも宜しくお願いします。

スタジアム環境

Q

スタンド内で必要以上に場所を確保している人がいるため、観戦する場所を見つけられない人がいます。通路まで人があふれている状態はなんとかなりませんか。

A

たくさんのお客様にご来場いただいております。お客様同士お互いにお席を譲り合って座っていただくよう、G-Visionやマッチデイプログラムなどでお願いの告知をしております。係員も配置し、アナウンスして席詰め案内をしています。ただし、お客様のお心がけがなければ解決しませんので、おひとりおひとりのご理解とご協力をお願いします。他クラブの事例も参考にし、より効果的な呼びかけ、ご案内告知を実施します。

Q

各ゲートでの入場待機列確保におけるルール化はどうなっていますか。

A

現状のルールでは、万博記念公園内の敷地内であるため、試合開催日当日のみお並びいただくようにお願いしております。しかしながら、少しでも早い順番が欲しい、と夜中から並んでいる方がいるのが現状です。浦和レッズなど他クラブのやり方などを参考にし、また並ばれる方々の意見を組み入れた良い方法を、皆さんのご協力の上で見つけていければと思います。

Q

車椅子利用者のために東駐車場に駐車スペースの確保は出来ないですか。

A

現在5台のスペースが車椅子利用者用に確保されています。まず実際の利用状況を確認の上、必要な数を万博機構と打ち合わせ致します。

Q

ゴミ箱が足りないように感じます。ゴミ箱を増やすことはできますか。

A

年々お客様の増加と共に、ゴミの量も増えてきています。適切な場所に適切な数のゴミ箱の設置を実施してまいります。特に、お客様の必要としている待機列付近など、ニーズにお応えできるよう心がけていきます。

Q

アウェイチームのサポーターがホーム側のスタンドに入ってくることがあります。トラブルの原因にもなりますのでしっかり区別してください。

A

現状の施設での動線上、通行できる状況ではありますが、安全を考慮し、それぞれのお客様へのお声がけ、注意を強化していきます。監視員の配置などを工夫し、対応してまいります。たとえ両クラブのサポーターが共にいい雰囲気を作り上げるような運営が理想ですが、少しでも問題の起こりそうな状況は回避していくように努めます。

Q

歩きタバコが気になります。万博競技場では完全禁煙は考えていないのですか。

A

喫煙される来場者も少なくなく、現在のところ競技場内での全面禁煙は検討していませんが、よりしっかりと分煙を進めていきます。場内外各所に喫煙所を設け、お客様にはそちらでの喫煙をお願いしています。歩きタバコについては禁止とし、看板を掲出し、係員からお声がけしていくようにしています。試合開催日、競技場内外にはお子さまもたくさんいらっしゃいますので、喫煙される方にはマナーを守っていただきますよう、重ねてお願いいたします。

Q

子どもを連れて行った時、授乳室や託児所があればいいと思います。

A

授乳に関しては、問い合わせがあれば都度部屋を用意し対応しています。しかし授乳室ではないので残念ながら十分な設備ではないのが現状です。現状の施設では、残念ながら託児所は難しい状況です。

Q

試合後の駐車場周辺、外周道路、歩道橋付近の混雑の改善策はありますか。

A

万博記念機構に警備員の配置など、要請しています。混雑の緩和のため、時間の許す方にはGAMBARのご利用をお勧めしています。自転車でご来場の方へ、人通りの多い場所では自転車を押すなど、周りの方へのご配慮をお願いします。

グッズ

Q

レプリカユニホームにもタイトル獲得の星の仕様など、オーセンティックジャージーのようなグレードが欲しいです。また、より多くのサポーターにユニホームを着て応援してもらう工夫が必要では。

A

販売する商品の仕様、価格については、コスト面など含め常にメーカーのデサント様と協議しています。コンフィットシャツ～レプリカ～オーセンティック、とバリエーションを増やしたことで着用率（販売数）は確実に増加しております。タイトル獲得の星の仕様につきまして、レプリカの価格を下げるために変更しています。ご理解をお願いします。

Q

人気アニメとのコラボ商品や、サッカーに直接関係のない商品など、商品点数を増やしてください。新商品開発や販売を外部に委託するなどできませんか。また、日常に着られるもっと格好いいデザインのものがたくさんあればうれしいです。

A

コラボ商品に関しては、現在準備を進めておりますので、発表までしばらくお待ちください。ライセンスビジネスについてはJリーグでの一括管理を行っております。デザインに関しては、お客様の声を反映、吸い上げる場面を作って参りますので、積極的な参加をお願いします。

Q

選手が実際に使用したユニホームをプレゼントしたりオークションにかけたりしてほしい。

A

クラブで使用、保管するものを除いたできる限り多くの選手使用ユニホームを、ファンクラブ入会記念品や、スタジアムでのイベントで抽選会の賞品などに活用しています。

サポーターミーティング・広報関連

Q

Twitterのアカウントを取得しているようですが、活用の予定はありますか。また選手のブログやTwitterは大切な情報漏えいなどの心配はありませんか。

A

ガンバ大阪としてオフィシャルにアカウントは持っておらず、Twitterの利用は考えておりません。選手のブログやTwitterに関しては、選手とコミュニケーションを図り、問題につながらないように努めております。選手は、ガンバ大阪の所属である以上、選手ひとりの責任ではないこと、与える影響が重く大きいものであることも伝えて、ブログ・Twitterで様々な問題が氾濫する中、注意を喚起しております。

Q

ホームページなどに誤字脱字などが非常に多くみられます。チェック体制はどうなっていますか。

A

ホームページほか広報関係のミスが多いとのご指摘を頂いております。大変申し訳ありません。お詫びいたします。ホームページは基本的にはアウトソーシングにて対応しております。ガンバ大阪から広報発信されるものは、すべてクラブの各担当者が責任を持って作成し、広報する、すなわち広く告知すべくホームページ、携帯サイト、G-mail、マッチデイプログラム、月刊誌G-Magazineなどで対応しています。ホームページの文章については、クラブ内、各担当者にて作成した文章を複数名おりますホームページ担当者によって掲載しています。掲載する内容によっては役員がチェックをするものもございますし、各担当者レベルや部署内での確認で対応するものもございます。ご指摘の通り、誤字脱字も見受けられることに関しては、さらに気を引き締めて、クラブスタッフ、ホームページ担当業者を含め、全員がお客様に情報を発信する意識を高く持ち、向上を図ってまいります。

Q

試合は無理でも練習試合のネット配信はできませんか。サポーターミーティングの様子をUstreamやTwitterで知らせてもいいでしょうか。

A

公式戦のネット配信は放映権、肖像権の関係で許可されておりません。練習試合の動画配信を実施するにはそれなりの費用がかかります。費用に見合う効果やそれだけのお客様のニーズが伴えば別ですが、現状そのような声が大きくないと判断しており、実施予定はございません。
現在、実験配信していますスタジアム内限定の動画配信ですが、こちらも利用者は1,000名を切っています。それほどニーズが高くないのか、ニーズに合っていないのか、4月末開始以降、半年を目処に調査する予定で、そちらで今後の対応を見極めていきたいと思います。
サポーターミーティングはクラブとサポーターとの対話を重視しており、その模様をUstreamやTwitterで流す事に関し、ガンバ大阪として良しとしておりません。ただ、会場においでにならないサポーターの方々にホームページでご報告いたします。

Q

サポーターミーティングを有料化にしたり、参加者を限定（年間シート対象など）したりはしないのですか。サポーターミーティング以外にもアンケートなどで意見の聞き取りをするべき。

A

ガンバ大阪を応援していただく皆さまのお声を広くお聞きしたいと考えますので、現状、有料化や参加者を限定する予定はございません。実施のタイミングや回数は今後も検討してまいります。アンケート調査などはこれまでも実施しておりますが、今後もさらにマーケティング活動を強化するべく、実施を検討してまいります。

Q

ケガ人情報などの発信時期、発表の有無などの基準は。

A

チームの現場の意向のもと、クラブとしてタイミングを調整して発信しております。また、試合に出場できうる選手のケガなどは発表しておりません。移籍の情報などに関しては、移籍先クラブとの調整もあり、公式に発表できる準備が全て整ってから対応しておりますので、決まっていることから早く、というご要望にはお応えできかねます。

Q

ホームページや携帯サイトのスマートフォン対応の予定はありますか。

A

現在、準備を進めております。今しばらくお待ちください。

Q

ホームページの「スタジアムへ行こう」のページは分かりやすくていいと思います。しかし、「美味G横丁」のページが更新されていません。

A

「美味G横丁」ページについては作成に時間がかかり、申し訳ございません。現在、対応中ですのでいましばらくお待ちください。当日の出店店舗の発表についても準備してまいります。
※「美味G横丁」ページについて…サポーターミーティング当日は準備中でしたが、現在はアップしていますのでご覧ください。トップページ→「サポーター」

Q

練習見学の際の環境を整備してほしい。観覧席の整備や屋根の設置などできませんか。

A

ガンバ大阪の練習場はガンバ大阪の所有するものではございませんので、独自に環境改善を行えませんが、今後も必要に応じ万博記念機構さんと検討し、改善を進めてまいります。

Q

サポーターミーティングに寄せられる質問は、金森社長も目を通してくださっているのですか。

A

サポーターミーティングの質問は全て金森も目を通し、答えについて部門と協議し回答をまとめています。

ホームタウン・スポンサー

Q

ホームタウンは北摂北河内エリアなのにJリーグでの登録は吹田市のみになっています。登録の拡大はできないのですか。また、駅でのチラシ配布など、ホームタウン活動の範囲を大阪市内や大阪府内にどんどん広げてほしいです。

A

Jリーグでの登録はホームタウン重点4市（吹田・茨木・高槻・豊中）に登録を変更する手続きを準備している段階です。重点4市以外の北摂北河内地区では、来シーズンより市民招待を実施します。また、今年度より、モノレール沿線などで、新しい駅ビラ活動を行っています。

Q

ホームタウンからたくさんの人が訪れる試合会場でのホームタウンに向けた告知をもっと充実させるべきでは。

A

告知活動は十分でないと認識しております。現状では、ホームタウンの行政や各市後援会が、試合会場でブースを出したり、来場者へ配布物を配ったりしています。現在、吹田ケーブルテレビ、FM千里では定期コーナーでのガンバ情報の告知も行っております。

Q

G-Magazineを北摂地域以外のセブンイレブン店舗に置いてもらうことはできませんか。

A

現状は北摂地域を重点として販売しています。北摂以外での販売は今のところ予定しておりません。ファンクラブの特典としてG-Magazineの定期購読を有料で行っております。また、オンラインショップでも取り扱っております。